Versandrichtlinie Die vorliegende Versandrichtlinie gilt für alle auf der Website omeyiu.com aufgegebenen Bestellungen, betrieben vom Einzelunternehmen Omeyiu. Unser Ziel ist es, eine zuverlässige, nachverfolgbare und transparente Lieferung zu gewährleisten. 1. Liefergebiete Wir liefern derzeit nach:

• französisches Festland
• weitere EU-Länder

Bestellungen aus nicht belieferten Gebieten können nicht bearbeitet werden. 2. Bearbeitungszeiten Die Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung vorbereitet und versandt. Am Wochenende oder an Feiertagen aufgegebene Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet. 3. Lieferzeiten Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort und Versanddienstleister. Als Richtwert:

• französisches Festland: 5 bis 7 Werktage

Diese Fristen werden als Richtwert angegeben und können bei hohem Andrang oder unvorhergesehenen Ereignissen variieren. 4. Versandkosten Der Versand ist kostenlos bei allen Bestellungen, ohne Mindestbestellwert. Bei der Zahlung werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet. 5. Sendungsverfolgung Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versandt. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung. 6. Lieferadresse Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferinformationen verantwortlich. Im Falle fehlerhafter oder unvollständiger Informationen, die zu einer Verzögerung oder einer Unmöglichkeit der Lieferung führen, kann Omeyiu nicht haftbar gemacht werden. 7. Verzögerungen oder Lieferprobleme Im Falle einer ungewöhnlichen Lieferverzögerung wird der Kunde gebeten, den Kundenservice unter folgender Adresse zu kontaktieren: contact@omeyiu.com Wir verpflichten uns, den Kunden bei der Lösung des Problems mit dem Versanddienstleister zu unterstützen. 8. Nicht erhaltene oder verlorene Pakete Wenn ein Paket vom Versanddienstleister als zugestellt angegeben wird, aber vom Kunden nicht erhalten wurde, kann eine Untersuchung eingeleitet werden. Der Kunde muss die erforderlichen Informationen bereitstellen (Adressbestätigung, eidesstattliche Erklärung usw.). 9. Erhalt der Produkte Beim Erhalt des Pakets wird der Kunde gebeten, den Zustand der Verpackung und des Produkts zu überprüfen. Jede Anomalie (beschädigte Verpackung, fehlendes oder defektes Produkt) muss innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden, an: contact@omeyiu.com 10. Änderungen der Versandrichtlinie Die vorliegende Richtlinie kann jederzeit geändert werden, um logistischen oder gesetzlichen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Die anwendbare Fassung ist diejenige, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht ist.