Politique d'expédition La présente politique d'expédition s'applique à toutes les commandes passées sur le site omeyiu.com, exploité par la micro-entreprise Omeyiu. Notre objectif est de garantir une livraison fiable, suivie et transparente. 1. Zones de livraison Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

• France métropolitaine
• Belgique
• Luxembourg
• Suisse
• Monaco

Toute commande passée en dehors de ces zones ne pourra être traitée. 2. Délais de traitement des commandes Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant. 3. Délais de livraison Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. À titre indicatif :

• France : 3 à 6 jours ouvrés
• Belgique : 3 à 7 jours ouvrés
• Luxembourg : 3 à 7 jours ouvrés
• Suisse : 3 à 7 jours ouvrés
• Monaco : 3 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité ou en cas d'événements indépendants de notre volonté. 4. Frais de livraison La livraison est offerte pour toutes les commandes, sans minimum d'achat. Aucun frais de livraison supplémentaire ne sera facturé au moment du paiement. 5. Suivi de commande Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi. Dès l'expédition de votre commande, un email de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé. 6. Adresse de livraison Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d'erreur ou d'information incomplète entraînant un retard ou une impossibilité de livraison, Omeyiu ne pourra être tenue responsable. 7. Retards ou incidents de livraison En cas de retard de livraison anormal, le client est invité à contacter le service client à l'adresse suivante : contact@omeyiu.com Nous nous engageons à assister le client dans la résolution du problème auprès du transporteur. 8. Colis non reçus ou perdus Si un colis est indiqué comme livré par le transporteur mais non reçu par le client, une enquête pourra être ouverte. Le client devra alors fournir les informations nécessaires (confirmation d'adresse, déclaration sur l'honneur, etc.). 9. Réception des produits À réception du colis, le client est invité à vérifier l'état de l'emballage et du produit. Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou défectueux) doit être signalée dans un délai de 48 heures après réception, à l'adresse : contact@omeyiu.com 10. Modification de la politique d'expédition La présente politique d'expédition peut être modifiée à tout moment afin de s'adapter aux évolutions logistiques ou réglementaires. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la commande.